Es un gusto NO atenderle

Lastimosamente en Guatemala existe un fenómeno que no se si existe en algún otro país del mundo, o por lo menos en algún otro país que dice tener un sistema económico de libre mercado (capitalista). Hablo del fenómeno de no atender a los clientes, una característica muy peculiar que, cualquier empresario ha de haber notado en un punto u otro de su vida de negocios. Yo le llamo el fenómeno del cliente invisible.
Me pasa más frecuente de lo que usted imagina; de una u otra forma contacto a una empresa para que me satisfaga una necesidad, y estas empresas ni siquiera se toman la molestia de contactarme de regreso o de, inclusive, hacerme la venta. Para este empresario es algo insólito, que no debería pasar.
No se necesita tener una carrera universitaria o un título de bachiller para tener el sentido común suficiente como para saber que todo cliente que contacta a una empresa solicitando un servicio, es una probabilidad de venta altísima.
Es por esto que yo digo, que evitemos hacer negocios con esas empresas incumplidas que no quieren que el cliente les de su dinero por alguno de sus productos, de ahora en adelante, le recomiendo que trabaje sólo con aquellas empresas que se toman la molestia de contestar sus preguntas y solicitudes.
Empresario Guatemalteco, esta es la vos de los consumidores, no peque de incumplido, no peque con un mal servicio y haga sentir apreciados a todos sus clientes, siempre. Ya no me hagan sentir invisible.